Pengembangan Peran Masyarakat

1. TEKNIK-TEKNIK PENGUATAN PERAN MASYARAKAT
1. INFORMASI DAN DISEMINASI
2. PELATIHAN
3. PEMBERDAYAAN
4. KONSULTASI (FORUM)
5. DISKUSI/FGD
6. SOSIALISASI/PENYULUHAN
7. DENGAR PENDAPAT
2. FORUM PUBLIK
1. WADAH PENYALURAN ASPIRASI DAN TUNTUTAN MASYARAKAT
2. MEKANISME ADMINISTRASI
3. SIFATNYA TERBUKA
4. PERWAKILAN DARI STAKEHOLDERS
5. ORGANISASI KEPANITIAAN
6. RUANG PUBLIK
3. TEMU PELANGGAN & FORUM PELANGGAN

TEMU PELANGGAN  : INTERAKSI HANYA DENGAN PELANGGAN DENGAN TUJUAN MENYELESAIKAN KELUHAN

Forum Pelanggan : INTERAKSI DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN & PELANGGAN

DENGAN TUJUAN MEMBAHAS ISU-ISU & PENANGANANNYA

4. BENTUK FORUM KOMUNIKASI DI PDAM KOTA SURAKARTA

       FORUM PELANGGAN :

                1. Forum Komunikasi “ForkomPAMTA” di Wil Utara

                2. MPA : Masyarakat Peduli Air

                3. Paguyuban Pengguna PDAM “Tirta Wening”

       Penyuluhan dan Sosialisasi di tingkat RT/RW/Kelurahan