Mulai tanggal 7 Desember 2011 telah dibuka loket pembayaran rekening air minum dan air limbah di Seluruh Pelayanan Kantor Pos di Kota Surakarta secara on line dan secara umum di seluruh Pelayanan kantor Pos Se-Indonesia. Ini merupakan komitmen dan kerjasama antara PDAM Kota Surakarta dan PT Pos Indonesia untuk meningkatkan pelayanan bagi pelanggannya.